Privacy Policy

1. Chi tratta i tuoi dati

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati che ci fornisci tu, quando ci contatti:

• Modulo di contatto: nome, un recapito a tua scelta (email o telefono) e il testo del messaggio.
• Email, telefono o WhatsApp: i dati contenuti nel messaggio che ci invii.

Non usiamo cookie di profilazione, non facciamo pubblicità mirata e non tracciamo la tua navigazione. Il sito non installa cookie che richiedano il tuo consenso.

3. Perché li usiamo

• Per risponderti e prepararti un preventivo. Base giuridica: l'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Per gli obblighi di legge, se diventi cliente: fatturazione, contabilità, adempimenti fiscali (art. 6.1.c GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per inviarti comunicazioni commerciali se non ce l'hai chiesto tu.

4. Per quanto tempo li teniamo

• Richieste senza seguito: massimo 24 mesi, poi vengono cancellate.
• Rapporti diventati contrattuali: per la durata del rapporto e per i 10 anni successivi previsti dalla normativa fiscale e civilistica.

5. Con chi li condividiamo

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere trattati, solo per quanto necessario, da:

• il nostro personale autorizzato e i collaboratori della cooperativa;
• il fornitore del servizio di posta elettronica e di hosting del sito;
• il servizio che ci recapita i moduli inviati dal sito;
• consulenti fiscali e del lavoro, per gli obblighi di legge;
• autorità pubbliche, quando la legge lo impone.

Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi, secondo il proprio ruolo. Se un fornitore si trova fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.

6. WhatsApp

Se ci scrivi su WhatsApp, la conversazione avviene sulla piattaforma di WhatsApp Ireland Ltd., che tratta i dati secondo la propria informativa, sulla quale FM SCRL non ha controllo. Noi conserviamo il contenuto della chat solo per gestire la tua richiesta.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

• sapere quali dati abbiamo su di te e ottenerne copia;
• correggerli, se sono sbagliati o incompleti;
• cancellarli, quando non sono più necessari;
• limitarne o opporti al trattamento;
• riceverli in un formato leggibile da un computer (portabilità).

Scrivi a info@fm-coop.com: ti rispondiamo entro 30 giorni, gratuitamente. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Come li proteggiamo

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: accesso ai dati limitato alle persone che ne hanno bisogno, connessione al sito cifrata (HTTPS), dispositivi protetti da credenziali e copie di sicurezza periodiche.

9. Modifiche

Se questa informativa cambia, pubblichiamo qui la versione aggiornata con la nuova data. Ti invitiamo a rileggerla di tanto in tanto.

Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026 · Versione 1.0